Новое в защите прав потребителей

В защите прав потребителей так или иначе возникают спорные вопросы.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации принял очень важное Постановление за № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Данное Постановление должно обеспечить единство практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей.

В частности, Пленум Верховного Суда РФ разъяснил судам Российской Федерации, что договоры:

  • банковского вклада
  • участия в долевом строительстве
  • перевозки
  • личного страхования
  • энергоснабжения
  • имущественного страхования

 подпадают под действие Закона о защите прав потребителей.

Ни для кого не секрет, что качество многих потребляемых людьми услуг оставляет желать лучшего. При этом цены на них постоянно увеличиваются.  Несоответствие цены и качества приводит к конфликту сторон  и не добившись от поставщика должного предоставления услуг, люди обращаются за защитой своих прав в суд. А как иначе?!

Принятое разъяснение показывает,что законодательство все больше «поворачивается лицом» к  обычному потребителю.

Хотим обратить Ваше внимание на то,что:

  1. при подаче искового заявления в Суд по страховым спорам, граждане освобождены от уплаты госпошлины
  2.  можно ставить вопрос о компенсации морального вреда
  3. можно подавать иск не только по месту нахождения ответчика, но и по своему месту нахождения.