Как возвращает деньги продавец при расчете карточкой?

image30745899Несмотря на то, что уже привычным становится расчет за покупки пластиковой карточкой, немало вопросов возникает при возврате покупки. Как возвращает деньги продавец при расчете карточкой?

Начнем с того, что необходимо различать наличные и безналичные расчеты.

Если Вы расплатились за покупку наличными деньгами, то при ее возврате продавец вернет Вам ранее оплаченную сумму так же наличными.

Если Вы рассчитываетесь за покупку пластиковой карточкой, то продавец с помощью банковского терминала проводит оплату на сумму покупки, возвращает покупателю карточку, расписывается и просит покупателя поставить личную подпись на чеках, подтверждающих списание суммы с Вашего электронного счета. Один чек выдается покупателю, второй остается у кассира для отчета перед бухгалтерией.

Кроме этого, кассир обязан провести покупку по кассовому аппарату отдельным отделом и выдать Вам на руки еще один чек. Таким образом, у покупателя, расплатившегося за покупку пластиковой карточкой, на руках должны быть 2 чека: один- с банковского терминала с его подписью и подписью кассира,  второй — кассовый чек с обозначенным отделом.

При возврате товара продавец не имеет права  вернуть Вам наличные деньги, если ранее Вы расплатились карточкой. Наличные и безналичные — это разные деньги и путать их ни в коем случае нельзя.

Продавец проводит операцию по возврату денег также через банковский терминал и выдает покупателю соответствующий чек. На нем указывается наименование операции «ВОЗВРАТ».

Если Вы только что расплатились за товар и передумали, продавец проводит по терминалу отказ и покупателю выдается соответствующий чек терминала.

К сожалению, часто бывает так, что безналичные деньги не приходят сию же минуту. Покупателю необходимо понимать, что все операции по списанию и зачислению денежных средств на карточку производятся банком, а не бухгалтерией организации, в которой он совершил покупку, поэтому на скорость возврата средств, продавец повлиять не может. Скорость обращения безналичных средств между банками тоже разная и зависит от их партнерских отношений.