Что делать, если вашу квартиру затопили соседи?

20090804-104413-996Затопили соседей снизу или потоп возник от соседей сверху: что делать, ведь ущерб очевиден? Особенно обидно, когда Вы только-только сделали ремонт…

Забыли закрыть кран, прорвало трубу… да мало ли бывает ситуаций: Вы затопили соседей снизу, или Вам преподнесли «сюрприз» соседи сверху. В любом случае, в следствие  потопа портится имущество, а это уже серьезная материальная составляющая.

Кто будет возмещать ущерб? Это мы выясним в данной статье, но прежде, давайте, определим, что нужно сделать если в Вашу квартиру заливают:

1.Отключите электричество, чтобы избежать короткого замыкания.

2. Не торопитесь убирать воду, а зафиксируйте последствия потопа на телефон, видеокамеру.

3. Постарайтесь найти свидетелей и пригласите представителей из ЖКХ (ЖЭУ,ТСЖ,УК), чтобы составить и подписать акт затопления, он понадобится при обращении в суд.

В акте укажите:

  • когда, где и кем он составлен
  • причину и время протечки
  • какой водой залило (холодной или горячей)
  • максимально подробно — какие помещения и материалы пострадали, степень повреждения, возможные скрытые повреждения, т.к. вода, проникшая в щели, обнаруживается не сразу.

Далее приступайте к выяснению причин, чтобы определить виновника случившегося.

Если это невнимательность, халатность соседей: оставили открытым кран, засорилась раковина, напором воды вырвало шланг  из смесителя или стиральной машины, то предъявляйте претензии им.

Несомненно, трудно сдерживать эмоции, если нерадивые соседи затопляют Вас не в первый раз. Наберитесь терпения, действуйте настойчиво и убедительно, составьте сумму ущерба, постарайтесь решить проблему без обращения в суд.

Если же соседи не хотят добровольно возместить последствия потопа, не согласны с суммой ущерба, считая ее завышенной, то пригласите специалиста, чтобы провести независимую оценку и обращайтесь в суд. Согласно статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ, вред, причиненный Вашему имуществу соседи обязаны возместить в полном объеме.

В суд необходимо предоставить:

1. Исковое заявление о заливе квартиры.

2. Копию Свидетельства о праве собственности на квартиру (договор социального найма, если квартира не приватизирована).

3.Акт о затоплении квартиры.

4. Заключение независимого оценщика (отчет).

5. Смету восстановительного ремонта.

Если незадолго до потопа работники ЖЭУ устраняли у соседей течь и выполнили работу некачественно, то это обстоятельство привлечет ЖЭУ в качестве ответчика.

Несомненно, виновных нужно привлекать к ответственности, но возмещение ущерба может длиться долго. Чтобы быстро восстановить испорченное имущество- нужно лишь его застраховать!